阎小萝因为在地府调皮捣蛋（比如给孟婆汤加料导致一批鬼魂记忆错乱、把生死簿当涂鸦本、骑在谛听身上飙车），被老爹阎王一怒之下“流放”到人间，美其名曰“基层历练”，并派倒霉蛋黄十三郎“监护”她。两人一兽（加一只隐形监控的地府公务员——可能是只总在打瞌睡的黑白无常猫）在人界开了一家伪装成“萌宝家政服务公司”的抓鬼事务所。阎小萝一边努力（用她独特的方式）完成地府KPI（处理滞留人间的鬼魂），一边寻找回地府的方法，同时还要应付人间幼儿园/小学的生活（制造更多笑料），并逐渐卷入一个针对地府和人间的巨大阴谋中。最终，萌宝成长为可靠的小阎君预备役。